優客工場毛大慶:中國聯合辦公的“行業馬拉松”已完成首程7公里

作為中國最大的聯合辦公平臺,優客工場(Ucommune)的創始人兼董事長毛大慶認為,聯合辦公行業在中國才剛剛興起。作為一位截至2018年9月已經完成了88場比賽的馬拉松愛好者,毛大慶將中國聯合辦公的行業發展過程比作一場馬拉松。而目前,這場長達42公里的比賽,不過才完成了首程7公里。

毛大慶在香港接受中金投X的獨家專訪時表示,雖然中國聯合辦公行業目前的發展令人欣喜,但是整個行業在逐步走向成熟之前,仍需要經歷一些起伏。

“現在還不能確定中國聯合辦公的商業模式最終將走向何方,”毛大慶說道。在2015年創辦優客工場之前,他曾擔任中國房地產開發商萬科集團的高級副總裁一職。

毛大慶估計,長遠來看,最終大約會有20到30個運營商在全球聯合辦公行業中生存和發展。在中國,優客工場一直是最為強勁的行業整合者,僅在2018年就收購及合并了七、八家國內競爭企業。就在十月中旬,優客工場又收購了上海的方糖小鎮(Fountown),使得其共享辦公單位的總量達到10萬,服務近1萬5千家企業。

毛大慶表示:“我們需要一些時間來充分消化和整合之前兼并及收購的公司,因為每家公司都有自己的特點和優勢,他們對整個行業的理解、在行業中的定位也各不相同。”他表示,未來優客工場可能會收購更多的公司,但是也會花更多的精力在公司整合上,因此會放慢收購的腳步。

11月中旬,優客工場獲得了2億美元的D輪融資,進一步鞏固了其在中國聯合辦公領域的領導地位。這是優客工場同年完成的第三筆融資,確保了公司進一步拓展業務所需的經濟條件。

中商情報網的數據顯示,預計2018年,中國聯合辦公行業的市場規模將超過600億元人民幣(86.5億美元);相較2017年的235億元人民幣,增長率達到150%(33.8億美元)。 毛大慶估計,到2022年或2023年,該行業的市場規模將變得更大,達到5000億至6000億元人民幣。

除了鞏固在中國的領導地位,優客工場還將進一步拓展其海外業務。毛大慶表示,他們開設的紐約、新加坡和香港等地的分部,就是為了給中國公司提供更好的服務,他們的業務也將變得越來越全球化。公司計劃接下來在巴黎等國際大都市開設更多辦事處,但其選址還是基于中國公司的辦公需求。

未來三年內,優客工場計劃覆蓋全球40個城市的350個“據點”。 這場“馬拉松”還在不斷向前。

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Q:你認為中國的聯合辦公行業現在發展到了哪一步?

A:我認為中國的聯合辦公行業,正從爆炸式的增長回歸平穩的發展趨勢。 2014年至2015年,北京初次公布了“大眾創業與創新(雙創)”的構想,旨在將中國從“世界工廠”變為“全球創新中心”。

隨著許多中小型企業對于小型辦公空間的需求日益增長,聯合辦公已逐步成為吸引和推動創新型企業發展的重要手段。與此同時,許多國內創新公司中年輕的從業者,也致力于打造關系網絡,以及建立工作環境中社區意識。

總的來說,如果我們把整個行業的發展作為一場馬拉松來看的話,現在剛剛完成了最初的七公里。這個鼓舞人心、生氣勃勃的行業正進入穩定增長階段。那些沒什么發展前景的公司已經被淘汰出局,而剩下的企業必須提升服務和產品來應對市場需求。

Q:可以說現在整個行業正處于整合階段嗎?

A:這只是一個方面。我認為更重要的是,中國的聯合辦公已經轉變成為一個真正的、被公認的行業,它有相關的行業規定和操作標準。而最開始的時候,由于聯合辦公行業的特殊性,它還不能被完全地定性為一個獨立的行業。

這個行業的前景也值得注意,這些靈活辦公場所的出現代表了如今工作和生活方式的徹底轉變。例如,優客工場在全球約有十萬張辦公桌,未來可能會增加到二十萬個甚至三十萬個。

想象一下,約三十萬人的大部分工作時間都在我們的辦公室內。他們不僅會工作,也會互相交流,消費小吃、飲料和正餐,在這里做很多的事。滿足他們需求的同時,也為經營這些聯合辦公空間的企業提供更多機會。

Q:優客工場已經收購了許多競爭對手,明顯成為行業整合者。公司未來的整合計劃是什么?

A:我們會在將來制定出合并計劃。但我們今年已經收購了七、八家公司,所以需要一些時間來充分消化和整合這些新的組成部分。

每家公司都有自己的特點和優勢,以及自己對整個行業獨到的見解和自身定位。目前,我們已經擁有兩百多個聯合辦公地點,所以我們需要多花一些時間來“消化”,而不是把重點放在更多的兼并和收購上。

所以我認為,我們下一階段的重點是“整合”。合并和收購的優勢只有在我們順利整合后才能顯現。不過,與此同時,優客工場仍會保持目前快速的發展速度。這個“快速”,不是說盲目地拓展更多的聯合辦公地點,首要任務應該是從內部優化我們的運營。

舉個例子,我們也在成為服務提供商。我們為第三方公司提供聯合辦公中的家居定制、室內裝潢以及其他增值服務。這些名為“U定制”或“U Customization”的服務已經被許多同行和其他企業應用,以滿足辦公轉型的需求。

在我看來,這可能才是優客工場實現“快速發展”的一個關鍵因素,而不是像星巴克那樣開更多的店面。

Q:優客工場的海外拓展戰略是什么?

A:我們目前在全球約37個城市開展了業務;2019年,我們計劃拓展到50多個城市。但我還沒有確定這50個城市中,有多少個在海外,多少在中國。

優客工場拓展海外市場的目的不僅僅是“擴大版圖”和建立分部,無論我們如何努力,也無法覆蓋全世界的每一個城市。因為公司的客戶大多為中國公司,所以我們會更多關注他們的需求。

優客工場拓展海外市場的目標是幫助中國企業走出國門,同時讓外國企業更好地進入中國市場。我們的國際團隊向新加坡、以色列、德國等許多國家的公司和員工提供服務。首先幫助他們了解我們的聯合辦公服務,然后由優客工場再協助他們逐步進入中國市場。

我們拓展海外市場的另一個原因是讓優客工場成為真正的國際化公司。合作辦公起源于國外,因此本來就是一項國際業務。因此,我們“向外”的策略可以使公司無論在優化經營還是制定標準方面,都始終在行業中保持領先地位。

我認為,聯合辦公類似于酒店業,不是單一公司能夠壟斷的,不像互聯網領域的騰訊、阿里巴巴等公司可以占據巨大的市場份額。因此,從長遠來看,聯合辦公這個行業會有二十到三十個主要的服務提供商。

Q:您覺得未來國內會有多少家聯合辦公的服務提供商呢?

A:這很難具體地預測,如果單論中國聯合辦公空間的市場規模,我估計到2022年或2023年的時候,很可能會達到5000億至6000億元人民幣。但這些數字很難做計算,因為聯合辦公包括很多方面,你是否將其中零食和飲料銷售收入作為行業收入的一部分呢?不同的計算方式會產生不同的結果。

中國聯合辦公的行業整合尚處于初期階段,在未來,企業會更加穩定;另一個發展趨勢,是聯合辦公的公司會越來越專業。目前一些的聯合辦公公司就集中于教育、藝術或體育等某些特定領域。如此一來,聯合辦公就能提供更好、更為個性化的服務。

翻譯:王燚

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